1. Obtención de la información
OPEN HOUSE SPAIN, S.L., recaba informacin de nuestros usuarios en diferentes puntos de nuestra Web, los datos de carcter personal facilitados sern incorporados a un fichero cuyo responsable es OPEN HOUSE SPAIN, S.L.Reservas (en general)
Solicitamos informacin personal en los formularios de inscripcin y reserva (para alojamientos y cursos de Espaol) y en el formulario de propietarios. Un usuario debe proporcionar la informacin de contacto (como el nombre, el correo electrnico, el nmero de pasaporte y la direccin) y en algunos casos datos bancarios (como el nmero de la tarjeta de crdito y su fecha de vencimiento). Esta informacin es usada para la facturacin. Si tenemos problemas procesando una reserva, la informacin es usada para ponerse en contacto con el usuario. Para completar la reserva de un hotel, tenemos que comunicar a dicho hotel el nombre, la edad y el nmero de pasaporte del cliente. Esta informacin esta siendo utilizada nicamente para el proceso de reserva de una habitacin de hotel. Todas las operaciones en relacin con su tarjeta de crdito sern efectuadas por Open House Spain. Ninguna informacin bancaria ser compartida con el hotel ni con terceros. Si realiza el pago de su reserva a travs de nuestro sistema automtico de pago, la entidad que se encargar de tratar los datos de su tarjeta de crdito ser el Banco de Sabadell, S.A., Plaa Catalunya, Barcelona 08001, B-1561, NIF A08000143 Reservas (Alojamiento en apartamentos, pisos compartidos, bed&breakfast)
La informacin personal como el nombre, el correo electrnico, el nmero de pasaporte, la edad, el gnero y detalles de contacto es compartida con el propietario del apartamento. Le aconsejamos ponerse en contacto con el propietario en cuanto al uso de dicha informacin personal. La informacin que recogemos es usada con el nico objetivo de garantizar su reserva, notificarle del estado de la misma y/o pedirle su opinin sobre su estancia. No es compartida con ningn otro fin. Todo el tratamiento de los datos de su tarjeta de crdito es hecho por Open House Spain SL. Si el pago es hecho por nuestro sistema de pago automtico el tratamiento de tarjeta de crdito ser hecho por el Banco Sabadell, S.A., Plaa Catalunya, Barcelona 08001, B-1561, NIF A08000143.
Reservas (Cursos de Espaol)Reservas (Cursos de Espaol)
La informacin personal como el nombre, el correo electrnico, la direccin, la edad y el curso es compartida con la escuela para completar el proceso de inscripcin. Le aconsejamos informarse sobre la poltica de privacidad de la escuela en la que usted decide matricularse en cuanto al uso de su informacin personal. La informacin que recogemos es usada con el nico objetivo de inscribirle y enviarle una confirmacin de reserva. La informacin personal no es compartida con ningn otro fin. Aparte del precio y el saldo restante de inscripcin y/o alojamiento ningn otro dato financiero es compartido con la escuela. Ningn dato financiero es compartido con ningn otro fin. Todo el tratamiento de la tarjeta de crdito es realizado por Open House Spain SL. Si el pago es realizado por nuestro sistema de pago automtico entonces el tratamiento de la tarjeta de crdito ser realizado por el Banco Sabadell, S.A., Plaa Catalunya, Barcelona 08001, B-1561, NIF A08000143
Informacin para propietarios
Solicitamos informacin personal del propietario como parte de nuestro sistema de reserva. La Informacin como el nombre, la direccin del apartamento reservado, el nmero de telfono, el nmero de telfono mvil y la direccin de correo electrnico es compartida con el cliente despus de que el pago ha sido recibido para completar el proceso de la reserva. Usamos esta informacin para ponernos en contacto con el propietario solo por razones laborales relacionadas con su apartamento. Ninguna informacin de propietario es compartida con cualquier tercero.
2. Uso de la Información
Reservas
El tratamiento de la informacin personal de los usuarios se realiza para dar cumplimiento a la solicitud de servicios ofertados en nuestra web.
Perfil
Almacenamos la informacin que recogemos mediante archivos log para crear un perfil de nuestros usuarios. Un perfil es informacin almacenada que obtenemos a travs de las preferencias seleccionadas por nuestros usuarios. Por consiguiente, la informacin no es relacionada a la informacin personal identificable del usuario. No compartimos perfiles de la clientela con terceros.Cookies
Una cookie es una porcin de datos almacenada en el ordenador del usuario, vinculada con informacin propia de este usuario. El uso de cookies no est de ninguna manera relacionado con informacin personalmente identificable del usuario mientras est en nuestro site. Usamos cookies con ID de sesin. Ninguna informacin de usuario es transmitida de nuestra web a otra web. No usamos cookies de largo plazo.
Publicidad de Terceros
Ningn otro tercero hace publicidad en nuestro sitio web.
Archivos Log
Como la mayor parte de sitios web usamos archivos log. Esto incluye el protocolo de Internet (IP) direcciones, el tipo de navegador, el proveedor de servicio de Internet (ISP), pginas de salida y entrada, el tipo de plataforma, el sello de fecha/tiempo, y el nmero de clics para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos del usuario y juntar amplia informacin demogrfica para uso analtico. IP direcciones, etc. no son vinculados a la informacin personalmente identificable.Transferencia internacional de datos
Por razones de carcter tcnico los datos facilitados sern gestionados desde nuestro servidor alojado en Estados Unidos, pas que no proporciona un nivel de proteccin equiparable al que presta la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccin de Datos de Carcter Personal (LOPD).El usuario consiente expresamente la transferencia de sus datos para dar cumplimiento a esta finalidad.
3. Apartamento 1 dormitorio
- centro de Barcelona Ofertas especiales y actualizaciones
No contactaremos con los clientes que hayan usado nuestro servicio, para motivos promocionales despues de su da de salida.
Boletn electrnico
No tenemos un boletn electrnico.
Servicio al usuario
Comunicamos con usuarios de forma regular para proporcionar servicios solicitados y con respeto a cuestiones que se relacionan con su reserva. Correspondencia es va correo electrnico o telfono, conforme con los deseos del usuario. Durante el da de salida de un alojamiento nuestros clientes reciben un correo electrnico con la peticin de evaluar la estancia y una promocin de descuento.
4. Opción de no participar
Los usuarios que no desean recibir un correo electrnico de seguimiento que forma parte de nuestra poltica de informacin y reclamaciones, durante el da de salida del alojamiento han de ponerse en contacto con nosotros por correo electrnico (marketing2@oh-barcelona.com). Tambin puede hacerlo llamndonos al telfono: +34 93 467 37 79.
5. Enlaces
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6. Enviar a amigos
Si un usuario decide usar nuestro servicio de referencia para informar a un amigo sobre nuestro sitio web, le pedimos el nombre del amigo y la direccin de correo electrnico. Open House Spain SL automticamente enviar al amigo un correo electrnico nico que le invitar a visitar el sitio. Open House Spain SL no almacena esta informacin.
7. Seguridad
La confidencialidad de la informacin de carcter personal transmitida a traves de nuestra web esta sujeta a las siguientes medidas de seguridad:
Cuando nuestro formulario de reserva pide al usuario entrar informacin sensible (como el nmero de la tarjeta de crdito), aquella informacin es cifrada y es protegida por el mejor software de cifrado en la industria - SSL (el cifrado de 128 bit). Mientras en una pgina segura, como nuestro formulario de reservas, el icono de candado en la parte inferior de su navegador de web (Navegante de Netscape y Microsoft Internet Explorer) est cerrado, a diferencia est abierto cuando los usuarios solamente pasean por el sitio web. Para aprender ms sobre SSL, siga este enlace: www.webopedia.com/TERM/S/SSL.html
Adems toda la informacin de pago enviada en nuestro formulario es protegida con una contrasea con PGP. Pretty Good Privacy o PGP fueron escritos por Phil Zimmermann en 1991 y desde entonces es el estndar de la industria para almacenar y transmitir datos sensibles que usan cifrado de contraseas de 1024 bit. Para ms informacin sobre PGP por favor visite: www.webopedia.com/TERM/S/SSL.html
OPEN HOUSE SPAIN, S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de proteccin de los datos personales exigidos en la legislacin vigente de proteccin de datos, instalando las medidas tcnicas y organizativas necesarias para evitar la prdida, mal uso, alteracin y acceso no autorizado.
Si los usuarios tienen cualquier pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio web, los usuarios pueden enviar un correo electrnico a it@oh-barcelona.com.
8. Notificación de Cambios
Si decidimos hacer un cambio importante en nuestra poltica privacidad lo notificaremos al usuario fijando un aviso prominente en nuestro sitio web durante 30 das. Nuestros usuarios siempre estn informados que informacin coleccionamos, como la usamos y bajo que circunstancias si alguno, los revelamos. Usaremos la informacin conforme a la poltica de privacidad bajo la cual la informacin fue recogida.
9. Notificación de cambios en datos personales
Si hay cambios en la informacin personal de un usuario (como el cdigo postal, telfono, correo electrnico o la direccin postal), si un usuario desea rescindir de nuestro servicio, o desea acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos puede hacerlo mediante el envo de un correo electrnico a nuestro servicio de atencin al cliente en privacy@oh-barcelona.com o ponindose en contacto con nosotros por telfono o correo postal a la direccin indicada en Informacin de contacto.
10. Información de contacto
Si un usuario tiene cualquier pregunta o sugerencia en cuanto a nuestra poltica de privacidad, por favor ponerse en contacto con nosotros:
