Wer ist oh-holidays.com?

oh-holidays.com gehört Open House Spain S.L., einer spanischen Agentur in Barcelona, die führende Kraft auf dem Gebiet in Europa ist und unabhängig agiert. Wir bieten Beratung und Unterstützung bei der Vermietung von Unterkünften mit höchster Rentabilität an.
Das Unternehmen mit seinen 10 Jahren Erfahrung ist spezialisiert auf die Vermittlung von Miet-Ferienwohnungen für kurze und mittellange Aufenthalte.
Jährlich vertrauen 50.000 Personen bei der Reservierung ihrer Unterkunft für den Urlaub oder die Geschäftsreise in Open House Spain S.L.
Dank unserer langjährigen Erfahrung, der exzellenten Position unserer Internetseiten in den Suchmaschinen und unserem Team von mehr als 50 professionellen Experten sind wir die beste Wahl, wenn Sie in Erwägung ziehen sollten, Ihre Wohnung zu vermieten.

Worin besteht genau die Dienstleistung von Open House Spain S.L.?

Der von Open House Spain S.L. angebotene Service ist für den Vermieter KOMPLETT KOSTENFREI. Wir stellen KEINE ANSPRÜCHE AUF EXKLUSIVITÄT. Der Vermieter legt die Tarife mit unseren Beratern fest und erhält 100% des entsprechenden Mietpreises.
Open House Spain S.L. widmet sich sowohl der Promotion Ihrer Unterkunft im Internet als auch dem Informationsaustausch und der Vermittlung zwischen dem Kunden und dem Vermieter, indem alle wichtigen Formalitäten ausgeführt werden, um die Unterkunft zeitweise zu vermieten. Der Vermieter erhält die Mitteilung über die Reservierung per E-Mail, SMS oder über das Vermieter-Modul auf unserer Internetseite, zu dem der Vermieter mit einem Kennwort Zugang hat.
Open House Spain S.L. beschäftigt sich damit die Unterkunft auf seinen Internetseiten in der für den Vermieter effektivsten und produktivsten Weise darzustellen.
Wir bieten persönliche Beratungen für Vermieter / Kunden in 5 Sprachen an.

Wie registriert man eine Unterkunft auf oh-holidays.com?

Um Ihre Unterkunft zu registrieren müssen Sie lediglich das Formular für Registrierungen von Unterkünften auf unserer Internetseite ausfüllen und dabei alle entsprechenden Daten über den Besitzer und über die Unterkunft angeben.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die wichtigsten Informationen bezüglich der im Internet veröffentlichten Unterkunft die Fotografien und die Wohnungsbeschreibung sind.

Welche Daten müssen auf dem Formular angegeben werden? Ist der Prozess einfach?

Der Registrierungsprozess ist einfach. Man muss lediglich die in jedem Abschnitt gewünschten Informationen angeben. Im ersten Abschnitt müssen angegeben werden: die Adresse der Unterkunft, die Sie vermieten möchten, Ihre persönlichen Daten und die Kontaktdaten.
Im zweiten Teil müssen Sie die Einrichtung und die Ausrichtung der Unterkunft möglichst detailliert beschreiben.

Ist es notwendig eine Kontaktperson in dem Registrierungsformular anzugeben?

Das ist sehr wichtig. Es bezieht sich auf die verantwortliche Person, die die Kunden bei der Schlüsselübergabe empfängt und bei der Abreise am Ende des Aufenthaltes die Verantwortung trägt. Es kann sich dabei um den Besitzer selbst oder eine andere Person handeln. Die Kontaktperson erhält die Reservierungsbestätigungen.
Wenn Sie die Kontaktperson zukünftig wechseln möchten, brauchen Sie uns das lediglich mitzuteilen.

Wie viele Unterkünfte können angemeldet werden?

Sie können eine unlimitierte Anzahl von Unterkünften anmelden. Als bereits registrierter Besitzer ist es nicht mehr notwendig alle Daten noch einmal anzugeben. Gehen Sie einfach auf „Sie sind bereits registrierter Besitzer“ in „Einzelheiten über den Besitzer, seinen Benutzernamen und Kennwörter“

Wie viele Fotos sind notwendig?

Für die Veröffentlichung benötigen wir mindestens 5 bis 6 Fotografien, die die Dimension und die Aufteilung der Wohnung wieder spiegeln, so dass uns geholfen wird dem Kunden die Unterkunft zu beschreiben, z.B. Wohnzimmer, Esszimmer, Badezimmer, Küche, Schlafzimmer, etc.
Bei der Beschreibung, die der Kunde auf der Internetseite ansehen kann, sind die zwei wichtigsten Aspekte erstens die Fotos und an zweiter Stelle die Unterkunftsbeschreibung. Je mehr Fotos Sie uns also von der Unterkunft zukommen lassen können, desto besser.

Das erste Foto, das im Format horizontal sein muss, ist das Wichtigste. Bei Appartements oder Wohnungen muss es sich um das Wohnzimmer handeln oder einen guten Überblick geben, bei Studios z. B. sollte das Foto dem Kunden, der Interesse hat es zu reservieren, eine möglichst allgemeine und genaue Vorstellung von der Unterkunft liefern. Bei allein stehenden Häusern muss das erste Foto eine Außenansicht sein.
In beiden Fällen müssen auf den restlichen Fotos mindestens abgebildet sein: 1 Foto von der Küche, 1 von jedem Badezimmer und / oder WC, 1 von jedem Schlafzimmer, außerdem diejenigen, welche Ihnen angebracht erscheinen in Bezug auf die Terrasse, Balkon, Arbeitszimmer, etc.
Aus Vertraulichkeit können wir keine Fotos veröffentlichen, auf denen Personen oder persönliche Gegenstände zu sehen sind.

Ist die Unterkunft unmittelbar nach der Registrierung und dem Eintreffen der Fotos online? Wozu bedarf es weiter, damit die Unterkunft auf der Internetseite veröffentlicht wird?

Wenn Sie das Registrierungsformular komplett ausgefüllt (einschließlich der Unterkunftsbeschreibung), uns qualitativ hochwertige Fotografien zugeschickt, uns die Preise, die Sie anwenden möchten, mitgeteilt und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Zusammenarbeit mit dem Besitzer regeln, akzeptiert haben, wird Ihre Unterkunft in Kürze aktiviert und für Reservierungen zur Verfügung gestellt.

Erhalte ich während des Registrierungsprozesses und der Veröffentlichung meiner Unterkunft eine persönliche Beratung?

Auf jeden Fall! Kurz nachdem wir Ihre Registrierungsdaten erhalten, setzt sich unser Comercial-Team unverzüglich mit Ihnen in Verbindung (Beratung in 5 Sprachen), um die erhaltenen Informationen zu überprüfen. Auf diese Weise können auch alle Zweifel behoben werden, die sich Ihnen wegen des Services oder dem weiteren Verfahren stellen.
Die Ihnen zugewiesene Comercial-Person ist während der gesamten Zusammenarbeit Ihr Ansprechpartner.

Wie aktualisiere ich Fotografien oder Informationen zu meiner Unterkunft?

Es ist unsere Pflicht die Informationen bezüglich Ihrer Unterkunft, die auf unserer Internetseite veröffentlicht werden, zu 100% aktuell zu halten. Aus diesem Grund muss der Besitzer Open House Spain S.L. über jede Veränderung in der Unterkunft (Einrichtung, Haushaltsgeräte, etc.) – auch wenn es sich um zeitweilige Änderungen handelt - unverzüglich informieren.
Jedem Besitzer steht neben der Comercial-Person zusätzlich ein Berater aus der Abteilung für Vermieter-Beratung (Beratung in 5 Sprachen) zur Verfügung, der Ihnen bei allen Aktualisierungen von Informationen, Ersetzungen von Fotografien, etc. zur Seite steht.
Zögern Sie bitte nicht den Berater mit jeder Anfrage oder Empfehlung zu konsultieren. Nehmen Sie bitte auch unsere Empfehlungen an, um die Gewinnträchtigkeit und die Anzahl der Reservierungen Ihrer Unterkunft zu steigern.

In welchem Zustand muss sich die Unterkunft befinden, um vermietet werden zu können?

An erster Stelle ist der Besitzer dafür verantwortlich, dass die Unterkunft die lokalen Gesetze bezüglich der Vermietung von Wohnungen und der Bewohnbarkeit erfüllt, die von der Lage, der Stadt, der Region und / oder des Landes abhängen.
Im Allgemeinen möchten wir, dass sich der Vermieter in die Lage der Kunden versetzt und sich vorstellt wie er die Wohnung gerne zu Beginn seines Aufenthaltes vorfinden würde.
Die Unterkunft muss in einem gut gepflegten, in Stand gehaltenen und natürlich hygienischen Zustand sein. Haushaltsgeräte und Einrichtungsgegenstände sollten so vorhanden sein wie sie auf der Internetseite angegeben werden und korrekt funktionieren.
Haushaltsgeräte und Einrichtungsgegenstände sollten in Bezug auf Menge und Qualität den Dimensionen der Wohnung und der maximalen Belegung angemessen sein.
Jedwede Änderung wird Open House Spain S.L. unmittelbar mitgeteilt, so dass dies in der Wohnungsbeschreibung auf der Internetseite berücksichtigt werden kann.

Wie kann ich mich mit oh-holidays.com in Verbindung setzen?

Alle Kontaktmöglichkeiten, Öffnungszeiten, Lageplan und die Daten von Open House Spain S.L. befinden sich in aktuellem Zustand unter Kontakt auf der Internetseite.

Werden die persönlichen Daten geschützt?

Selbstverständlich ja. Open House Spain S.L. erfüllt bei allen Verfahren die Gesetzte zum Datenschutz.
Für mehr Informationen siehe unter: Datenschutz

Welches Reservierungssystem nutzt oh-holidays.com?

Dank unseres Online-Reservierungssystems werden die Informationen zu Ihrer Unterkunft in 5 Sprachen veröffentlicht. Ihre Unterkunft kann 24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr reserviert werden. Die Zeiträume, in denen die Unterkunft gemietet werden kann, werden vom Besitzer im Kalender zur Verfügbarkeit mit Hilfe des Besitzer-Moduls angegeben. Auf das Besitzer-Modul kann mit einem Benutzernamen und einem Kennwort auf unserer Internetseite zugegriffen werden.

Warum seine Unterkunft mit oh-holidays.com vermieten?

Weil wir nur Vorteile bieten:
Der von Open House Spain S.L. angebotene Service ist KOMPLETT KOSTENFREI für den Besitzer.
WIR STELLEN KEINEN ANSPRUCH AUF EXKLUSIVITÄT.
Wir sind ein komplett konsolidiertes Unternehmen, das sich international ausweiten möchte.
Wir stellen Ihnen ein Team von mehr als 50 professionellen Experten zu Verfügung, die im Jahr 300.000 reservierte Nächte bearbeiten.
Wir bieten eine persönliche Beratung für die Besitzer und Kunden in 5 Sprachen.
Unsere Internetseiten haben eine optimale Position in den Internet-Suchmaschinen, so dass jährlich mehr als 1.000.000 Besucher registriert werden.

Auf welchem Weg informiert oh-holidays.com den Besitzer über die Reservierungsbestätigung?

Der Besitzer wird auf drei verschiedenen und unabhängigen Wegen informiert; er erhält die Reservierungsbestätigung per E-Mail, SMS oder über das Besitzer-Modul, das per Benutzernamen und Kennwort auf unserer Internetseite zugänglich ist.

Welche Art von Unterkunft kann bei Open House Spain S.L. veröffentlicht werden?

Im Allgemeinen akzeptieren wir Appartements, Häuser, Villen, Bed&Breakfast, andere touristische Unterkünfte und Landhäuser in den größten europäischen Städten, jedoch nicht in allen Gebieten. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen uns bei allen Zweifeln und Anfragen zu kontaktieren.
Die Unterkünfte müssen qualitativ hochwertig, in einem optimal gepflegten und hygienischen Zustand sein und mit Inventar und Haushaltsgeräten, sowohl in Bezug auf die Anzahl als auch auf Qualität, für einen angenehmen Aufenthalt der Kunden ausgestattet sein. An erster Stelle ist der Besitzer dafür verantwortlich, dass die Unterkunft die Normen der lokalen Gesetzgebung in Bezug auf Wohnungsvermietung und Bewohnbarkeit erfüllt. Dies hängt von der Lage der Unterkunft ab: Stadt, Region und / oder Land.

Ist es besser die Ferienwohnung für Tage, Wochen oder bei längeren Aufenthalten für Monate zu vermieten? Warum?

Ohne näher auf den Zustand der Wohnung einzugehen sind die Gewinnaussichten des Vermieters bei kurzen oder mittellangen Aufenthalten höher, so dass der Gewinn gegenüber jährlichen Vermietungen im konventionellen Verfahren leicht verdreifacht werden kann.
Neben den Mehreinnahmen ist der Verschleiß bei normaler, angemessener Nutzung Ihrer Unterkunft weitaus niedriger, da die unserer Kunden die Stadt besichtigen wollen. Der Aufenthalt in der Wohnung und die Nutzung der Wohnung sind damit minimal.
Die Vermieter mit Mietverträgen für ein Jahr setzen sich außerdem viel eher dem Risiko aus, dass der Mieter nicht zahlt. Dieses Risiko ist bei Kurzaufenthalten nicht gegeben. Die Unterkunft steht dem Vermieter bei Bedarf innerhalb kurzer Zeit zur Verfügung.
Je nach Reiseziel ist es in der Hauptsaison besser die Unterkunft für Tage und / oder Wochen zu vermieten, da man in diesem Zeitraum sehr leicht vermieten kann. In der Nebensaison sollte die Möglichkeit bedacht werden, die Unterkunft auf Grund höherer Rentabilität für Wochen / Monate zu vermieten.

Wie informiere ich über die Verfügbarkeit meiner Unterkunft? Wie teile ich meine privaten Reservierungen oder die von Dritten mit?

Dank unseres Online-Reservierungssystems kann Ihre Unterkunft 24 Stunden am an 365 Tagen im Jahr reserviert werden.
Die verfügbaren Daten zur Miete werden vom Besitzer im Verfügbarkeitskalender eingegeben, der über das Besitzermodul mit einem Benutzernamen und Kennwort auf unserer Internetseite zugänglich ist.
Sie müssen lediglich zu allen Zeitpunkten Ihren Kalender mit ihren privaten Reservierungen oder denen von Dritten als Angaben zur „persönlichen“ Nutzung aktuell halten.

Was ist zu tun, wenn ich Probleme dabei habe den Kalender zu aktualisieren? Wie soll ich handeln?

Wenn Sie aus irgendwelchen Gründen den Datumsblock über das Besitzermodul der Internetseite nicht bearbeiten können, müssen Sie die Blöcke unverzüglich per Telefon innerhalb unserer Öffnungszeiten (von Montag bis Freitag, von 14:00 - 20:00 Uhr und von 14:30 bis 17:00 Uhr) mitteilen und später per E-Mail bestätigen.

Welche Reservierung hat Vorrang, wenn sich die Reservierungen überschneiden?

Die von OPEN HOUSE SPAIN S.L. bearbeitete Reservierung, die auf der Basis der vom Besitzer angegebenen Verfügbarkeit im Besitzerkalender angenommen wird, hat absoluten Vorrang gegenüber allen anderen.

Was ist zu tun, wenn sich Situationen ergeben, die die Ruhe und Annehmlichkeit der Kunden stören, wie z. B. Baustellen oder Reparaturen, Stadtfeste, etc.?

Open House Spain S.L. muss unverzüglich benachrichtigt werden, um es den Kunden mitzuteilen, die bereits eine Reservierung getätigt haben und um es in die Wohnungsbeschreibung auf unserer Internetseite einzutragen.
Bei zeitweiligen Situationen dieser Art sollte es Open House Spain S.L. von neuem mitgeteilt werden, wenn sich die Lage wieder normalisiert hat, so dass von neuem die Unterkunftsbeschreibung aktualisiert werden kann.

Ist es empfehlenswert einen Mietvertrag mit dem Mieter aufzusetzen?

Open House Spain S.L. empfiehlt es den Besitzern zusammen mit dem Kunden einen entsprechenden Mietvertrag aufzusetzen, in dem Regelungen zur Nutzung und dem Zusammenwohnen, die entsprechenden Beträge von Miete und Kaution, etc. festgeschrieben werden – immer die Lage der Unterkunft und die rechtsgültige Gesetzgebung des Landes berücksichtigend.

In welchem Moment sollte der Kunde seinen Aufenthalt bezahlen?

Der Mietpreis, der vom Besitzer festgelegt wird, wird vom Kunden im Moment der Ankunft in bar bezahlt, wenn der Besitzer oder eine Kontaktperson die Schlüssel aushändigen.
Ebenso sollte der Kunde die Kaution in bar bezahlen. Am Abreisetag wird sie nach einer Prüfung des Zustandes der Wohnung durch den Vermieter oder die Kontaktperson zurückgegeben. Open House Spain S.L. ist in keinem Fall weder in den Vertrag zwischen dem Besitzer und dem Kunden noch in Fälle der Nicht-Zahlung der Mieter und / oder Kaution einbezogen.

Wie sollte sich der Besitzer verhalten, wenn ein Kunde seinen Aufenthalt verlängern oder die Personenanzahl ändern möchte?

Er muss sich unmittelbar mit Open House Spain S.L. in Verbindung setzen, um die Umbuchung in unser System einzutragen.

Leistet der Kunde bei der Reservierung eine Vorauszahlung als Reservierungssicherheit?

Um die Reservierung zu bestätigen, muss der Kunde bei der Reservierung eine Sicherheitsgebühr bezahlen, die unseren kommerziellen Einnahmen entspricht. Der Restbetrag, der zu 100% der vom Besitzer festgelegten Miete entspricht, wird dem Besitzer in bar bei der Schlüsselübergabe bezahlt.

Was passiert, wenn ein Kunde nicht am Tag des Aufenthaltbeginns erscheint?

Im Falle eines Nichterscheinen des Kunden oder einer Reservierungsstornierung, die weniger als 24 Stunden vor dem vorgesehenen Aufenthaltsbeginn getätigt wird, entschädigt Open House Spain S.L. den Besitzer – bei vorherigem Vorlegen der entsprechenden Rechnung – mit 50 % der Vorauszahlung, die vom Kunden bei der Reservierung als Garantie geleistet wurde.

Ist der Service wirklich umsonst?

Der von Open House Spain S.L. angebotene Service in Bezug auf Promotion, Veröffentlichung auf der Internetseite und Reservierungsbearbeitung ist tatsächlich KOMPLETT KOSTENFREI FÜR DEN BESITZER.

Wer legt den Mietpreis der Unterkunft fest?

Der Mietpreis wird vom Besitzer festgelegt – in Übereinstimmung mit unseren Erwägungen. Der Besitzer erhält die Miete zu 100%.
Natürlich verändern sich die Tarife je nach Art der Unterkunft, dem Zustand, der Einrichtung, der Schlafmöglichkeiten, etc.
Wenn Sie Beratung benötigen, zögern Sie bitte nicht und setzen sich mit ihrer Comercial-Person oder dem Berater von der Abteilung für Besitzer-Beratung in Verbindung, der Ihnen gerne eine Orientierung gibt.

Wer trägt die Verantwortung für eventuelle Unannehmlichkeiten während des Aufenthaltes der Kunden in der Unterkunft?

Open House Spain S.L. trägt keine Verantwortung für Schäden oder Unannehmlichkeiten, die die Kunden während Ihres Aufenthaltes in der Unterkunft, bei der Nutzung der Anlagen und / oder der Einrichtung und Haushaltsgeräte, etc. beeinträchtigen könnten. Der Kunde muss sich an den Besitzer oder an die Kontaktperson wenden, damit diese den Zwischenfall möglichst schnell beheben können.

Muss ich einen Vertrag mit Open House Spain S.L. unterzeichnen?

Sie müssen zwar keinen konventionellen Vertrag unterzeichnen, jedoch die Allgemeinen Bedingungen akzeptieren, die am Ende des Registrierungsprozesses erscheinen, die die gegenseitige Zusammenarbeit festlegen und die Pflichten, Verantwortlichkeiten und Vertragsrechte beider Seiten definierten.
Es ist sehr wichtig, dass Sie die Allgemeinen Bedingungen aufmerksam lesen bevor Sie sie akzeptieren. Sie sollten sie ausdrucken und auf Ihrem Computer speichern, nachdem Sie sie akzeptiert haben. Bitte zögern Sie nicht uns bei Zweifeln oder Anmerkungen zu kontaktieren.

Welche Dauer umfasst das Abkommen zur Zusammenarbeit? Wie wird es erneuert?

Der Vertrag mit unserem Unternehmen umfasst die Dauer von einem Jahr ausgehend von dem Datum, an dem die Allgemeinen Bedingungen angenommen werden. Die Zusammenarbeit erneuert sich automatisch, wenn von keinem Teil nichts Gegenteiliges unternommen wird.

Empfehlen Sie einen Reinigungsdienst? Was bedeutet das genau?

Wenn ein neuer Kunde in der Unterkunft ankommt, muss diese sauber und mit Bettwäsche und Handtüchern für den Aufenthalt der Mieter in ausreichender Menge für die Personenanzahl und die Aufenthaltsdauer ausgestattet sein.

Um wie viel Uhr erfolgt normalerweise der Check-In/ Check-Out?

Die Nutzungsbedingungen für Kunden, die auf unserer Internetseite veröffentlicht werden, legen fest, dass die Abreise des Kunden normalerweise vor 11 Uhr und die Ankunft von neuen Kunden ab 16:00 Uhr erfolgen sollte. In Bezug auf die Verfügbarkeit der Unterkunft ist es eine Frage der Höflichkeit sich möglichst nach den Ankunfts- /Abreisezeiten der Kunden zu richten.

Was geschieht mit den Nebenkosten für Wasser, Elektrizität, etc.?Normalerweise müssen diese Kosten in die Tarife einbezogen sein, die der Besitzer mit dem Mietpreis der Unterkunft festlegt.
Falls Sie es ausnahmsweise als gerechtfertigt ansehen zusätzliche Kosten separat zu erheben, muss diese Information in der Wohnungsbeschreibung auf der Internetseite stehen, doch denken Sie daran, dass dies zu einer beträchtlichen Reduzierung der Reservierungen Ihrer Unterkunft führen kann.