Die Nutzung der Internetseite ist lediglich für den privaten Gebrauch vorgesehen. Die gewerbliche Nutzung wird nicht akzeptiert. Der Benutzer hat weder das Recht Kopien von der Seite oder Bestandteilen von ihr zu machen, noch diese vorzustellen, zu veröffentlichen, auszustellen, zu verändern oder eine Seite zu kreieren, die auf dieser Seite ohne die ausdrückliche Genehmigung von Open House Spain S.L. aufgebaut ist. Das Recht die Internetseite zu nutzen, um Informationen zu suchen oder eine Reservierung zu tätigen, steht lediglich volljährigen Personen, Privatpersonen, rechtlichen Personen oder Institutionen- oder Geschäftsvertretern zu. Wir behalten uns das Recht vor die Internetseite oder Bestandteile von ihr und ihren Inhalt immer dann zu verändern, wenn wir es für notwendig halten. Auch wenn wir unser Möglichstes tun, um die Richtigkeit der Informationen auf der Internetseite zu gewährleisten, enthält diese Informationen, die von dritten Personen und/oder Institutionen abhängen. Aus diesem Grund übernehmen wir keine Verantwortung für die genannten Informationen.

Open House Spain S.L. akzeptiert lediglich diejenigen Reservierungsanträge für Ferienunterkünfte, die mit dem korrekt ausgefüllten und abgeschickten Formular auf der Internetseite eingehen. Alle Anfragen in Bezug auf Bestätigungen, Service-Einzelheiten oder Annullierungen müssen per E-Mail oder Fax schriftlich eingereicht werden. Mit dem Reservierungsantrag erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, einen Vertrag über die Nutzungsbedingungen abzuschließen. Ab diesem Moment wird der Benutzer Kunde genannt. Wenn die Reservierungsbestätigung per E-Mail, Fax oder Post eingeht, wird ein gültiger Vertrag aufgesetzt. Der Kunde muss überprüfen, ob alle Daten in der Bestätigung richtig sind. Mögliche Verbesserungen sind Open House Spain S.L innerhalb von drei Tagen mitzuteilen. Wenn innerhalb dieses Zeitraums keine Verbesserung angestellt wurde, bedeutet das, dass der Kunde die Reservierung so akzeptiert wie sie ihm geschickt wurde. Wir behalten uns das Recht vor Berechnungs- oder Rechtschreibefehler verbessern zu können. Der Kunde haftet gesamtschuldnerisch für alle Pflichten, die im Vertrag enthalten sein können und trägt die Verantwortung für alle Personen, die ihn begleiten und in seiner Reservierung enthalten sind.

Unterkünfte (Hotels und andere Unterkünfte):
Die Verfügbarkeit der Unterkünfte wird regelmäßig aktualisiert, sowohl tagsüber als auch nachts, 365 Tage im Jahr. Wenn der Benutzer dennoch einen Reservierungsantrag für eine Unterkunft an Open House Spain S.L. schickt und diese nicht verfügbar sein sollte, informieren wir den Benutzer unmittelbar mit Vorschlägen zu möglichen Alternativen, die der gewünschten Unterkunft entsprechen. Wenn sich der Benutzer für keine davon entscheidet, werden seine persönlichen Daten, wie auch die Daten seiner Kreditkarte unmittelbar gelöscht. Eventuell getätigte Banküberweisungen werden zurück überwiesen.

Open House Spain S.L. trifft alle möglichen Vorkehrungen, um Informationen über die Benutzer unserer Internetseite zu schützen. Die persönlichen Daten der Benutzer werden sowohl online als auch in unserem Büro vertraulich behandelt. Wenn der Kunde seine persönlichen Daten (wie z. B. seine Kreditkartennummer) in unsere entsprechenden Formulare eingibt, werden diese Angaben mit der besten Software auf dem Markt (SSL und PGP) verschlüsselt und geschützt. Eine sichere Internetseite, wie z. B. unsere Seiten mit den Reservierungsformularen für Hotels, Unterkünfte und Kurse, verfügt über ein geschlossenes Icon-Vorhängeschloss in Ihrem Browser, wie Netscape oder der Internet-Microsoft Explorer, während dieses Vorhängeschloss auf ungesicherten Seiten, auf denen man lediglich surft, geöffnet ist.
Wir nutzen die Software SSL, um die persönlichen, online eingegebenen Daten zu schützen und PGP, um die Informationen während der Datenvermittlung zu schützen. Außerdem tun wir alles Mögliche, um die Benutzerinformationen im Offline-Status zu schützen. Die Nutzung aller Benutzerinformationen ? nicht nur der persönlichen ? ist lediglich in unseren Büros gestattet. Alle Angestellten sind über diese Geschäftspolitik zum Schutz der Benutzerdaten informiert. Falls Ihre Zahlung über das automatische System erfolgt, wird die Abwicklung Ihrer Kreditkartenzahlung von www.bibit.com, Global Payment Service oder Interhome,der Reiseveranstalter mit dem wir kooperieren, durchgeführt.

Der Kunde wird auf Grund von persönlichen Unpässlichkeiten oder äußeren Ursachen - wie z.B. Krieg, Streik oder Naturkatastrophen - nicht von der Verantwortung zu zahlen befreit.

Open House Spain S.L. kann in keinem Fall die Verantwortung für eventuelle Schäden und/oder Verluste übernehmen, die während Ihrer An- und/oder Abreise entstehen können. Der Benutzer allein trägt die Verantwortung dafür, sowohl alle Papiere bei sich zu tragen, die für das Besuchsland benötigt werden, als auch alle notwendigen Impfungen gemacht zu haben.

Normalerweise ist es nicht gestattet Haustiere mit in die Unterkünfte zu bringen. In bestimmten Fällen (Blindenhunde etc.) kann eine Sondergenehmigung vom Vermieter / Hotel ausgesprochen werden. Es ist notwendig, dass der Benutzer die schriftliche Zusage des Besitzers der gebuchten Ferienwohnung / des gebuchten Hotels vorweisen kann, um das Haustier mitzubringen.

Open House Spain S.L. ist darum bemüht das Bestreben zu zeigen ihre persönlichen Daten zu schützen. Wenn Sie daran interessiert sind, sich über die Erfassung und Nutzung der persönlichen Daten zu informieren – wer die Daten erfasst, wie sie erfasst werden und wem sie mitgeteilt werden, wenden Sie sich an unsere Geschäftspolitik zum Schutz der Benutzerdaten.

Im Falle einer Reklamation, welche die Unterkunft betrifft, hat sich der Benutzer direkt an die Rezeption oder den Verantwortlichen des Hotels oder an die Kontaktperson der reservierten Unterkunft zu wenden, so dass diese in der Lage sind die korrekten Maßnahmen anzuwenden, um die Situation zu klären. Open House Spain S.L. kann für eventuelle Verluste oder eventuelle Schäden, die durch Handlungen, Versäumnisse oder durch Nachlässigkeit von Dritten oder dem Anbieter entstanden sind, keine Verantwortung übernehmen. Wenn das Hotel oder der Vermieter nicht die notwendigen Maßnahmen innerhalb eines angebrachten Zeitraums treffen sollte, um den Reklamationsgegenstand zu beheben, muss sich der Benutzer mit Open House Spain S.L. in Kontakt setzen, um mit gutem Willen und innerhalb der Möglichkeiten eine annehmbare Alternative zu finden. Es wird sich dabei von Seiten Open House Spain S.L. auf den Reservierungsbetrag beschränkt. Nach dem Aufenthalt kann der Benutzer keine Entschädigung einfordern, wenn diese nicht schon während des Aufenthaltes eingeleitet wurde.
Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden weder Open House Spain S.L., noch seine Anbieter oder seine einzelnen Angestellten oder Vertreter zu verklagen. Diese Klausel ist gültig für alle Reklamationen, Handlungen, Ansprüche, Absichten, Schäden oder Ausgaben, wobei gesetzliche Strafgebühren oder Strafen, für die der Benutzer oder seine Begleiter, für die die gleiche, oben genannte Verantwortlichkeit gilt, verantwortlich sind oder für Stornierungen aus eigenem Willen oder der Nichteinhaltung des Gesetzes oder des Rechts einer dritten Partie oder der Nutzung dieser Internetseite.

Open House Spain S.L kann keine Verantwortung für eine Einschränkung der Wasserzufuhr für jegliche Unterkunft übernehmen, wenn diese zur Wassersparung von der jeweiligen Regierung angeordnet wurde. Sollte es zu so einer Einschränkung kommen, versucht Open House Spain S.L. seine Kunden im Voraus der Mietperiode zu informieren.

Garantie auf den niedrigsten Preis:
Die Garantie auf den niedrigsten Preis ist nur dann gültig, wenn alle im Folgenden aufgezählten detaillierten Bedingungen erfüllt werden:
Der Benutzer hat die Reservierung einer Unterkunft auf der Webseite von Open House Spain S.L. vor maximal 24 Stunden bestätigt und bezahlt. Nicht einbezogen werden Last-Minute-Reservierungen noch Sonderangebote. Die Bedingungen des preisgünstigsten Angebots, die der Benutzer sieht, sind identisch mit denen der von Open House Spain S.L. bestätigten Reservierung (der gleiche Aufenthaltszeitraum, die gleiche Personenanzahl).
Bei Hotelreservierungen: gleiches Hotel, gleicher Zimmertyp und gleiche Verpflegungsart der Unterkunft. Bei Reservierungen von Ferienwohnungen: gleiche Ferienwohnung. Angebot mit realer Verfügbarkeit im Moment der Reservierung (Open House Spain S.L. akzeptiert keine Reklamationen wegen Angeboten, die für den Reisezeitraum keine reale Verfügbarkeit haben). Open House Spain S.L. akzeptiert nur Reklamationen von Benutzern, die die Reservierung bei Open House Spain S.L. bestätigt und bezahlt – und nicht annulliert haben. Die Rückzahlung wird in allen Fällen nach dem Eingang der Reservierung getätigt. Open House Spain S.L. kann nur diejenigen Reklamationen berücksichtigen, welche sich nach den öffentlichen Preisen richten. Sonderpreise für Promotions-, Last-Minute-, Gruppen-, Angestellten-, Clubmitglieder-Angebote, etc. können nicht berücksichtigt werden.
Reklamationen müssen an die Kontakt-E-Mailadresse in der Reservierungsbestätigung innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung gesendet werden. Bei Reklamationen, aus denen nicht klar hervorgeht wo sich das beste Angebot befindet und welche für uns nicht deutlich sind, kann keine Garantie angewandt werden.

Open House Spain S.L. ist Vermittler von Hotels, Unterkünften und Spanischkursen. Aus diesem Grund ist Open House Spain S.L. nicht verantwortlich für Verzögerungen, Unfälle, Verluste, Programm- und Tarifwechsel, Schäden und Beeinträchtigungen, etc. (weder für Personen noch für Objekte), die während eines der vertraglich festgesetzten Services auftreten können.
Open House Spain S.L. ist niemals verantwortlich für:
- Fehler, Unterlassungen oder falsch geschriebene Wörter
- Fälschungen durch Dritte, Vermieter oder Sprachschulen
- persönliche Schäden und Einschränkungen oder Verletzungen, die in einer der Unterkünfte und/oder Sprachschulen dieser Internetseite während des mit Open House Spain S.L. vertraglich festgelegten Aufenthaltes auftreten.
- Streit zwischen einem Kunden und einem Dritten
- Inhalt von Links anderer Internetseiten, die sich auf dieser Internetseite befinden.
Der Service von Open House Spain S.L. endet mit der Bereitstellung und der Zusendung der Reservierungsdokumente. Dies kann per E-Mail, Fax, persönlich in den Büros von Open House Spain S.L. oder per Post erfolgen, wenn der Kunde es so wünscht. Im letzt genannten Fall behält sich Open House Spain S.L. das Recht vor einen Zuschlag von 25 Euro zu erheben.
Open House Spain S.L. ist dafür verantwortlich sorgfältig die Vorbereitung, Verteilung und Auswahl der Service-Anbieter zu betreiben, indem die lokalen und nationalen Gewohnheiten berücksichtigt werden. Die Verantwortlichkeit von Open House Spain S.L. besteht ausschließlich bei Gültigkeit der realisierten Reservierung. Open House Spain S.L. setzt alles Mögliche daran, um alle auf der Internetseite angegebenen Informationen zu überprüfen und aktuell zu halten, doch Open House Spain S.L. kann niemals verantwortlich sein für ihren Inhalt. Die Verantwortlichkeit von Open House Spain S.L. beschränkt sich in jedem Fall auf die Gesamtmenge der vertraglich festgehaltenen Services. Open House Spain S.L. übernimmt keinerlei Verantwortung für die Handlungen, Unterlassungen oder Nachlässigkeiten der Anbieter, auch nicht für keinerlei Schäden oder Kosten, die aus dem vorher genannten resultieren. Außerdem sind weder OPEN HOUSE SPAIN noch seine Anbieter verpflichtet eine Rückzahlung bei Überbuchung oder äußeren Umständen oder irgendeiner Ursache, die nicht in ihrer Macht liegt, zu zahlen.

Open House Spain S.L. kann aus dem Vertrag ohne Konsequenzen aus dem Vertrag zurücktreten, wenn, gleichgültig der Warnungen von Open House Spain S.L., der Kunde während seines Aufenthaltes andauernde Störungen verursacht oder sich derart gegensätzlich zu den Vertragsbedingungen verhält, dass eine unmittelbare Vertragsannullierung gerechtfertigt ist. Wenn ein solcher Fall wegen der oben geschilderten Gründe vorliegt, hat unser Anspruch auf die gesamte Mietsumme weiterhin Geltung. Dennoch werden die Einsparungen sowie die Vorteile einer im gleichen Zeitraum vermietbaren Unterkunft berücksichtigt.

Jedwede Mitteilung an Open House Spain S.L. muss an ‘sales@oh-barcelona.com’ oder an die Faxnummer +34 93 467 37 62 (Spanien) geschickt werden. Sie als Kunde müssen Open House Spain S.L. über jede eventuell auftretende Änderung informieren, wie z. B. das Ablaufdatum einer Kreditkarte, die für eine Reservierung genutzt wurde, Adressensänderungen, etc.

Wenn einer der Paragraphen dieses Vertrages von einem Gericht für illegal erklärt wurde, betrifft das nicht die Gültigkeit anderer Paragraphen. Wenn eine Regel dieses Vertrags seine Gültigkeit nur in einem Abschnitt verliert, bleiben die anderen Abschnitte gültig. Die als ungültig oder unanwendbar erklärte Bedingung kann durch eine andere ersetzt werden, welche in ihrer Ausführung Gültigkeit besitzt und von gleicher Bedeutung ist. Jedweder Konflikt unterliegt ausschließlich den Gesetzen und der Rechtssprechung der spanischen Gerichte.

Als einziger Ort der Gerichtsbarkeit bei Klagen gegen Open House Spain S.L. dient Barcelona.

Open House Spain S.L. und andere Graphiken, Logos und Namen auf dieser Internetseite sind registrierte Eigennamen von Open House Spain S.L. oder seinen jeweiligen Anbietern. Diese registrierten Eigennamen können nicht verwendet werden, weder für Produkte noch für Services, die nicht von Open House Spain S.L. oder seinen jeweiligen Anbietern angeboten werden und/oder in keiner Weise, dass Verwechslungen bei dem Kunden auftreten können und/oder in keiner Weise, dass die Firma Open House Spain S.L. gering geschätzt oder ihr Ruf geschädigt wird.

Open House Spain S.L.
Roger de Lluria 50, 1
08009 Barcelona
Spanien
Tel.: +34 93 467 37 79
Fax: +34 93 467 37 62
Vorsteherin: Claudia Eleuterio
Handelsregister von Barcelona, 13 August 1997.