Política de Privacitat

La nostra política relacionada amb la seva informació

Imprimeixi aquesta Pàgina    Afegir a Favorits   
 
 

A través de la present política de privadesa, OPEN HOUSE SPAIN, S.L. vol informar als usuaris de la web, en compliment de la Llei 15/1999 de 13 de desembre de 1999 de Protecció de Dades de Caràcter Personal, sobre la nostra política de protecció de dades personals. Si els usuaris tenen dubtes o preguntes sobre aquesta política, el millor és contactar amb Jörg Lahmann per:
Telèfon: +34 93 467 37 79
Fax : +34 93 467 37 62
Correu postal: Open House Spain, S.L. Roger de Lluria 50, 1 08002 Barcelona - ESPANYA

 
 
 

Declaració de Privacitat

 
 
 
1. Obtenció de la informació

OPEN HOUSE SPAIN, S.L., recapta informació dels nostres usuaris des de diversos punts de la nostra web. Les dades de caràcter personal facilitades s'incorporaran a un fitxer del qual es responsabilitza OPEN HOUSE SPAIN, S.L.

Reserves (en general)
Sol?licitem informació personal en els formularis d'inscripció i reserva (per a allotjaments i cursos d'espanyol) i en el formulari de propietaris. L'usuari ha de proporcionar la informació de contacte (com ara el nom, l'adreça de correu electrònic, el número de passaport i l'adreça postal) i, en alguns casos, les dades bancàries (com ara el número de la targeta de crèdit i la seva data de venciment). Aquesta informació es fa servir per a la facturació. Quan tenim problemes a l'hora de processar una reserva, la informació es fa servir per posar-se en contacte amb l'usuari.
Per completar la reserva d'un hotel, hem de comunicar a l'hotel el nom, l'edat i el número de passaport del client. Aquesta informació es fa servir únicament per al procés de reserva d'una habitació d'hotel. Totes les operacions relatives a la seva targeta de crèdit les realitza Open House Spain. Cap informació bancària serà compartida amb l'hotel ni amb tercers. Si realitza el pagament de la seva reserva a través del nostre sistema automàtic de pagament, l'entitat que s'encarregarà de tractar les dades de la seva targeta de crèdit serà Bibit, Global Payment Services (www.bibit.com)

Reserves (Allotjament en apartaments, pisos compartits, bed&breakfast)
La informació personal (com ara el nom, el correu electrònic, el número de passaport, l'edat, el sexe i les dades de contacte) es comparteix amb el propietari de l'apartament. Per obtenir més informació sobre l'ús de la informació personal, l'aconsellem que es posi en contacte amb el propietari. La informació que recollim es fa servir amb l'única finalitat d'assegurar la seva reserva, informar-li del seu estat i/o demanar-li la seva opinió sobre la seva estada. No es comparteix amb cap altra finalitat. Tot el tractament de les dades de la seva targeta de crèdit el realitza Open House Spain, S.L. Quan el pagament s'efectua mitjançant el nostre sistema de pagament automàtic, el tractament de la targeta de crèdit el realitza Bibit, Global Payment Services (www.bibit.com)

Informació per a propietaris
La sol?licitud de la informació personal del propietari forma part del nostre sistema de reserva. La Informació com el nom, l'adreça de l'apartament reservat, el número de telèfon (fix i mòbil) i l'adreça de correu electrònic es comparteix amb el client, un cop s'ha rebut el pagament, per completar el procés de reserva. Aquesta informació la fem servir per posar-nos en contacte amb el propietari només per raons laborals relacionades amb el seu apartament. La informació del propietari no es comparteix amb tercers.

2. Ús de la Informació

Reserves
La informació personal dels usuaris la fem servir per atendre la solilicitud de serveis que oferim a la nostra web..
PerfilLa informació que recollim l’emmagatzemem mitjançant arxius log per crear un perfil dels nostres usuaris. El perfil el determina la informació emmagatzemada que obtenim a través de les preferències que els nostres usuaris seleccionen. Per tant, la informació que recollim no està vinculada amb la informació personal identificable de l’usuari. No compartim perfils de la clientela amb tercers.
Cookies
Una cookie és una porció de dades emmagatzemada a l’ordinador de l’usuari, vinculada amb informació pròpia d’aquest usuari. L’ús de cookies no està de cap manera relacionat amb informació personalment identificable de l’usuari mentre està al nostre lloc web. Fem servir cookies amb ID de sessió. Cap informació d’usuari es transmesa de la nostra web a una altra web. No fem servir cookies de llarg termini.

Publicitat de tercersCap altre tercer fa publicitat en el nostre lloc web. Arxius log
Com fan la majoria de llocs web, nosaltres també fem servir arxius log. Això inclou adreces IP (Protocol d’Internet), tipus de navegador, proveïdor de servei d’Internet (ISP), pàgines d’accés/sortida, tipus de plataforma, marca de data/hora, i nombre de clics, per analitzar tendències, administrar el lloc, rastrejar els moviments de l’usuari i reunir informació demogràfica per a l’ús analític. Les adreces IP, etc. no estan vinculades amb informació personalment identificable.
Transferència internacional de dades
Per raons de caràcter tècnic, les dades facilitades seran gestionades des del nostre servidor allotjat als Estats Units, país que no proporciona un nivell de protecció equiparable al que ofereix la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD).
L’usuari dóna el seu consentiment exprés per a la transferència de les seves dades per complir aquesta finalitat.

3. Comunicació des del lloc web

Butlletí electrònic
Per rebre el butlletí electrònic (newsletter) s’ha de registrar en la pàgina web oh-holidays.com, en l’apartat indicat per a això. Un cop registrat, rebrà un newsletter amb una freqüència no determinada, però mai superior a dos al mes. Per deixar de rebre’l, l’usuari ha de fer servir l’enllaç que hi ha al final de cada newsletter i que el portarà a una pàgina amb un formulari per donar-se de baixa. A partir del moment quan enviï el formulari eliminarem el seu correu electrònic de les nostres llistes de enviament.

Servei a l’usuari
Comuniquem amb els usuaris de forma regular per proporcionar serveis sol•licitats i per qüestions relacionades amb la seva reserva. Aquesta comunicació la fem via correu electrònic o telèfon, segons la preferència de l’usuari. Durant el dia de sortida de l’allotjament els nostres clients reben un correu electrònic amb la petició d’avaluar l’estada i una promoció de descompte.

4. Opció de no participar

Els usuaris que no vulguin rebre aquest correu electrònic de seguiment, que forma part de la nostra política d’informació i reclamacions, durant el dia de sortida de l’allotjament s’han de posar en contacte amb nosaltres a través de correu electrònic (lah

5. Enllaços

Aquest lloc web conté enllaços a altres llocs web. - Open House Spain, S.L. no es fa responsable dels continguts ni de la pràctiques de privadesa d'aquests altres llocs web. Aconsellem als nostres usuaris llegir les declaracions de privadesa de totes les pàgines web que recullin informació de caràcter personal. Aquesta declaració de privadesa s'aplica únicament a la pàgina web www.oh-holidays.com.

6. Enviar a amics

Quan un usuari decideix fer servir el nostre servei de referència per informar a un amic sobre el nostre lloc web, li demanem el nom de l’amic i l’adreça de correu electrònic. Open House Spain, S.L. envia automàticament a l’amic un correu electrònic únic convidant-lo a visitar el lloc web. Open House Spain, S.L. no emmagatzema aquesta informació.

7. Seguretat

La confidencialitat de la informació de caràcter personal transmesa a través de la nostra pàgina web està subjecta a les següents mesures de seguretat:

Quan el nostre formulari de reserva demana a l'usuari la introducció d'informació sensible (como ara el número de la targeta de crèdit), l'SSL (el millor software de xifratge de la indústria ) xifra i protegeix aquesta informació (xifratge de 128 bit). A les pàgines segures, com el nostre formulari de reserves, el navegador web (Netscape Navegator i Microsoft Internet Explorer) mostra a la part inferior la icona d'un cadenat tancat, mentre que a les pàgines on només s'està navegant el navegador mostra la icona amb el cadenat obert. Per a més informació sobre l'SSL, consulti l'enllaç següent:
www.webopedia.com/TERM/S/SSL.html

A més, una contrasenya PGP protegeix tota la informació de pagament enviada en el nostre formulari. El sistema ?Pretty Good Privacy? o PGP el va crear Phil Zimmermann l'any 1991, i des de llavors és l'estàndard de la indústria per emmagatzemar i transmetre dades personals que fan servir xifratge de contrasenyes de 1024 bits. Per a més informació sobre PGP visiti:
www.webopedia.com/TERM/S/SSL.html

OPEN HOUSE SPAIN, S.L. ha adoptat els nivells de seguretat de protecció de dades personals exigits per la legislació vigent de protecció de dades, instal?lant les mesures tècniques i organitzatives necessàries per evitar la pèrdua, mal ús, alteració i accés no autoritzat.

Els usuaris poden realitzar consultes sobre la seguretat del nostre lloc web enviant un correu electrònic a [email protected]

8. Notificació de canvis

Tot canvi important que fem en la nostra política de privadesa ho notificarem a l’usuari posant un avís destacat al nostre lloc web durant 30 dies. Els nostres usuaris sempre estan informats sobre quina informació recaptem, com la fem servir i en quines circumstàncies, si n’hi ha, la revelem. Farem servir la informació de conformitat amb la política de privadesa mitjançant la qual la vam recollir.

9. Notificació de canvis de les dades personals

En cas de canvis en la informació personal d’un usuari (codi postal, telèfon, adreça de correu electrònic o adreça postal) o si un usuari ja no desitja el nostre servei, oferim la possibilitat d’accedir, rectificar, cancel•lar i oposar-se al tractament de les seves dades enviant un correu electrònic al nostre servei d’atenció al client ([email protected]) o posant-se en contacte amb nosaltres per telèfon o correu postal a l’adreça indicada a la Informació de contacte.

10. Informació de contacte

Si un usuari té qualsevol pregunta o suggeriment pel que fa a la nostra política de privadesa, es pot posar en contacte amb nosaltres:

Persona de contacte: Jörg Lahmann
Telèfon: +34 93 467 37 79
Fax: +34 93 467 37 62
Correu electrònic: [email protected]
Adreça Postal:Open House Spain, S.L.
Roger de Llúria 50, 1
08009 Barcelona
ESPANYA

 

Propietaris

Maximitzi la ocupació del seu apartament de lloguer o casa de vacances! Cliqui a l´enllaç i registri´s gratuïtament a Oh-Holidays.

 

Oh-Holidays.com li oferix una àmplia selecció d'allotjament en tota Europa amb més de 30,000 apartaments, cases i hotels online.

Copyright 2007 oh-holidays.com Tots els Drets Reservats

 
oh-holidays, el millor allotjament vacacional d'Europa
Gràcies per esperar mentre busquem allotjament disponible
 
 
void recommend